Home

Удружење потрошача

“Звоно”

Бијељина

Пружа информације потрошачима о раду удружења у Зворничко-Тузланској регији…

Примарни циљ Удружења потрошача “Звоно” је упознати сваког потрошача са његовим правима…

а) право на задовољење основних потреба подразумијева доступност најнужнијих производа и услуга, као што су храна, одјећа, обућа, стамбени простор, вода, електрична енергија, здравствена заштита,

О нама

На основу 10 и 11 Закона о удружењима и фондацијама Републике Српске и члана 123. Закона о заштити потрошача БиХ, дана 28.12.2004. године одржана је Оснивачка скупштина и основано Удружење потрошача “ЗВОНО” Бијељина. Удружење је основано као непрофитабилно, невладино и нестраначко а ради представљања и заштите потрошача независно од произвођача, вршиоца услуга, увозника, трговаца и других субјеката тржишта.
Члан Удружења може бити сваки грађанин-потрошач који жели да организовано ђелује у циљу заштите потрошача, сагласно закону и актима органа управљања удружења. Основни циљеви Удружжења су представљање и заштита потрошача, као и њихова едукација у погледу остваривања својих права и интереса.
Начини остваривања права потрошача

1. Корак: Писмени приговор потрошача упућен трговцу

Први корак

2. Корак: Рјешавање приговора путем удружења за заштиту потрошача.

Други корак

3. Корак: Рјешавање приговора путем Републичке управе за инспекцијске послове

Трећи корак

4. Корак: Вансудско рјешавање потрошачких спорова

Четврти корак

5. Корак: Рјешавање потрошачких спорова у судском поступку

Пети корак

Купуј домаће! Наше је боље!